Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur WBookie (« nous », « notre », « nos »). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services.

En utilisant WBookie, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Informations de compte : nom, adresse e-mail, nom d’utilisateur, mot de passe
• Informations de profil : photo de profil, biographie, préférences
• Données de communication : messages, tips, messages sur le forum, commentaires
• Informations d’abonnement : Si vous souscrivez à Premium : votre offre, le statut de votre abonnement et les dates de facturation. Les données de carte sont saisies sur la page de paiement sécurisée de Stripe et ne sont jamais stockées par nos soins
• Vérification d’identité : données de vérification de l’âge (date de naissance)

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez à nos services, nous collectons automatiquement :

• Informations sur l’appareil : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation
• Données d’utilisation : pages visitées, temps passé, clics, parcours de navigation
• Cookies : cookies de session, cookies de préférences, cookies analytiques
• Données de localisation : localisation géographique générale (pays/région)

2.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de la part de :

• Fournisseurs de connexion : Informations de profil de base (comme votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil) lorsque vous vous connectez avec Google
• Fournisseurs d’analyse : Google Analytics, Firebase Analytics
• Prestataire de paiement : Stripe nous confirme le statut de votre abonnement et vos dates de facturation (nous ne recevons ni ne stockons l’intégralité de vos données de carte)
• Partenaires affiliés : données de suivi des conversions

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins :

• Fournir les services : créer et gérer votre compte, afficher du contenu personnalisé
• Communication : envoyer des notifications, des mises à jour et des newsletters (avec votre consentement)
• Amélioration : analyser les habitudes d’utilisation, améliorer les fonctionnalités, corriger les bugs
• Sécurité : détecter la fraude, prévenir les abus, faire respecter les conditions
• Conformité légale : respecter la loi, répondre aux demandes légales
• Marketing : envoyer des contenus promotionnels (vous pouvez vous désinscrire)
• Analyse : comprendre le comportement des utilisateurs, mesurer les performances

4. Base juridique du traitement (RGPD)

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), la base juridique sur laquelle nous collectons et utilisons vos informations dépend des données concernées et du contexte :

• Consentement : vous nous avez autorisés à traiter vos données (par ex. e-mails marketing)
• Contrat : le traitement est nécessaire pour fournir nos services
• Obligation légale : nous devons nous conformer à la loi
• Intérêts légitimes : le traitement répond à nos intérêts commerciaux légitimes (par ex. sécurité, analyse)

5. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité et stocker des informations. Types de cookies que nous utilisons :

Vous pouvez gérer les cookies via nos Paramètres des cookies ou les paramètres de votre navigateur.

6. Partage et divulgation des données

Nous pouvons partager vos informations avec :

6.1 Prestataires de services

• Cloudflare, Inc. : Hébergement du site et diffusion de contenu (Cloudflare Workers), notre base de données (Cloudflare D1) et le stockage de fichiers (Cloudflare R2). Cloudflare exploite un réseau mondial : vos données peuvent donc être traitées dans des centres de données situés partout dans le monde
• Google Firebase (Google LLC) : Connexion au compte (authentification) et notifications push du navigateur
• Stripe, Inc. : Traitement des paiements de l’abonnement Premium
• Service d’e-mail de Cloudflare : Envoi des e-mails liés au compte, comme la vérification de l’adresse e-mail
• Fournisseurs d’analyse : Statistiques d’utilisation, uniquement dans les conditions décrites dans notre Politique relative aux cookies et, lorsque la loi l’exige, avec votre consentement

6.2 Partenaires affiliés

Lorsque vous cliquez sur des liens de bookmakers, nous pouvons partager des données anonymisées avec nos partenaires affiliés pour le suivi des commissions. Nous ne partageons aucune information permettant de vous identifier personnellement.

6.3 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou en réponse à :

• Une procédure judiciaire ou des demandes des autorités publiques
• La protection des droits, des biens ou de la sécurité
• La prévention de la fraude et la sécurité
• L’application de nos conditions et politiques

6.4 Transferts d’entreprise

En cas de fusion, d’acquisition ou de cession d’actifs, vos informations peuvent être transférées. Nous vous en informerons avant que vos données ne soient transférées et soumises à une politique de confidentialité différente.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement : SSL/TLS pour la transmission des données, stockage chiffré
• Contrôles d’accès : accès limité aux données personnelles
• Authentification : Hachage sécurisé des mots de passe et sessions fondées sur des jetons
• Surveillance : audits et surveillance de sécurité réguliers
• Pare-feu : sécurité du réseau et détection des intrusions

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet n’est sûre à 100 %. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits en matière de confidentialité

8.1 Droits généraux

Vous avez le droit de :

• Accès : demander une copie de vos données personnelles
• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Limitation : limiter le traitement dans certaines circonstances

8.2 Droits au titre du RGPD (résidents de l’EEE)

Si vous vous trouvez dans l’EEE, vous disposez de droits supplémentaires au titre du RGPD :

• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée

8.3 Droits au titre du CCPA (résidents de Californie)

Si vous résidez en Californie, vous disposez de droits au titre du CCPA :

• Droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées
• Droit de savoir si des informations personnelles sont vendues ou divulguées
• Droit de refuser la vente de vos informations personnelles
• Droit de ne pas être discriminé pour avoir exercé vos droits

8.4 Comment exercer vos droits

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter :

• E-mail : support@wbookie.com
• Paramètres : Paramètres du compte

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

9. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre les litiges
• Faire appliquer nos accords

Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos informations personnelles dans un délai de 90 jours, sauf lorsque nous sommes tenus de les conserver pour des raisons légales.

10. Protection de la vie privée des mineurs

Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans (ou 21 ans dans certaines juridictions). Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

Si nous découvrons que nous avons collecté des informations personnelles concernant un mineur sans le consentement de ses parents, nous supprimerons ces informations sans délai.

11. Transferts internationaux de données

Nous-mêmes et nos prestataires (en particulier Cloudflare, Google et Stripe) pouvons traiter vos informations en dehors de votre pays, y compris aux États-Unis. Lorsque la loi l’exige, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que :

• Clauses contractuelles types : Clauses approuvées par la Commission européenne (et mécanismes équivalents pour le Royaume-Uni)
• Décisions d’adéquation : Transferts vers des pays reconnus comme offrant un niveau adéquat de protection des données
• Cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) : Lorsque le destinataire américain est certifié au titre de ce cadre et que celui-ci s’applique

12. Liens vers des sites tiers

Notre site web contient des liens vers des sites tiers (bookmakers, partenaires, etc.). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites externes en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir la moindre information.

13. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante :

• En publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page
• En mettant à jour la date de « Dernière mise à jour »
• En vous envoyant une notification par e-mail (pour les changements importants)

En continuant à utiliser nos services après l’entrée en vigueur des modifications, vous acceptez la Politique de confidentialité révisée.

14. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Pour toute question relative au RGPD, vous pouvez également contacter votre autorité locale de protection des données.

15. Informations complémentaires

Pour en savoir plus sur nos pratiques, veuillez consulter :

• Conditions d’utilisation
• Politique relative aux cookies
• Jeu responsable